Regulaminy

sklepu internetowego skorupski.com.pl.

Regulamin sklepu internetowego

określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Jubiler Skorupski prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.skorupski.com.pl
Sprzedawca –Grupa SCOR sp. z o.o., KRS: 0001111387 NIP 7722417629, REGON 382052363, ul. Warszawska 2, 97-570 Przedbórz.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. Warszawska 2, 97-570 Przedbórz
  2. Adres e-mail: sklep@skorupski.com.pl
  3. Telefon: 447380005

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu
    • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
  2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.
  2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
  3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
  4. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  7. Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
  8. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
    1. zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
    2. za pomocą karty płatniczej:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. za pośrednictwem platformy płatniczej:
      • Płatności Shoper
    4. za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego;
  2. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Płatności Shoper, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
  3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
  4. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
  5. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
  2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
  3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
  5. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  6. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
    1. Za pośrednictwem firmy kurierskiej
    2. Do paczkomatów InPost

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    1. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
    2. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
  3. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
  4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

    SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
  6. W przypadku odstąpienia od zawartej na odległość umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Warszawska 2, 97-570 Przedbórz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od zawartej na odległość umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
  10. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  11. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  12. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
  13. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego uprzywilejowanego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
    1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE

  1. W przypadku wystąpienia wady towaru Konsument ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
  2. Korzystając z rękojmi Konsument może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
    1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
    2. przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
    3. żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
    4. żądać usunięcia wady.
  3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
  4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Konsument jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na koszt Sprzedawcy, na adres ul. Warszawska 2, 97-570 Przedbórz.
  5. Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.
  6. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
  7. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

    POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
  8. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
    1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
    2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
    3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
    4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
    • umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
    • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
  4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
    1. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
    2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
    3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
    4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
    – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
  5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
    1. dostępu do swoich danych osobowych,
    2. ich sprostowania,
    3. usunięcia,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
    6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
  6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
  7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.



Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:


WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Grupa SCOR Sp. z o.o.
ul. Warszawska 2, 97-570 Przedbórz
adres e-mail: sklep@skorupski.com.pl

– Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ……………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

Regulamin konta

w sklepie Jubiler Skorupski

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Dane osobowe
§ 7 Zastrzeżenia

§ 1 DEFINICJE

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana w niniejszym regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
Sklep – sklep internetowy Jubiler Skorupski prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.skorupski.com.pl
Sprzedawca –Grupa SCOR sp. z o.o., KRS: 0001111387 NIP 7722417629, REGON 382052363, ul. Warszawska 2, 97-570 Przedbórz.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. Warszawska 2, 97-570 Przedbórz
  2. Adres e-mail: sklep@skorupski.com.pl
  3. Telefon: 447812065

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
    • aktywne konto e-mail
    • urządzenie z dostępem do Internetu
    • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies

§ 4 KONTO

  1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.
  2. Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
  3. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
  4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w niniejszym regulaminie.
  5. Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
  6. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: sklep@skorupski.com.pl, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

§ 5 REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail sklep@skorupski.com.pl
  2. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

    POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
  3. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument może skorzystać m.in. z:
    1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
    2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
    3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
    4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 6 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania z Konta jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego jest prowadzenie Konta. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do prowadzenia Konta. Niepodanie danych oznacza, że Sprzedawca nie będzie mógł świadczyć usługi prowadzenia Konta.
  4. Dane Kupującego będą przetwarzane do momentu, w którym:
    1. Konto zostanie usunięte przez Kupującego lub Sprzedawcę na żądanie Kupującego
    2. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z Kontem;
    3. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
    – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
  5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
    1. dostępu do swoich danych osobowych,
    2. ich sprostowania,
    3. usunięcia,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
    6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
  6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
  7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
  3. W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu Konta.
  4. Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:
    1. konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu
    2. poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi
    3. zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji regulaminu Konta.
  5. Kupujący zostanie poinformowany o planowanej zmianie regulaminu Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.
  6. W przypadku gdy Kupujący nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Sprzedawcę poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy sklep@skorupski.com.pl, czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Kupujący zgłosi takie żądanie.
  7. W sytuacji gdy Kupujący nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
  8. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Regulamin newslettera

sklepu Jubiler Skorupski

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Newsletter
§ 3 Reklamacje
§ 4 Dane osobowe
§ 5 Postanowienia końcowe

§ 1 DEFINICJE

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać od Usługodawcy drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu, w tym informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach w Sklepie.
Przedsiębiorca uprzywilejowany - osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.). 
Sklep – sklep internetowy Jubiler Skorupski prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.skorupski.com.pl
Usługobiorca – każdy podmiot korzystający z usługi Newsletter.
Usługobiorca uprzywilejowany  – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany. 
Usługodawca –Grupa SCOR sp. z o.o., KRS: 0001111387 NIP 7722417629, REGON 382052363, ul. Warszawska 2, 97-570 Przedbórz.

§ 2 Newsletter

  1. Usługobiorca może dobrowolnie skorzystać z usługi Newsletter.
  2. Dla skorzystania z usługi Newsletter niezbędne jest urządzenie z przeglądarką internetową w najnowszej wersji, obsługującą JavaScript oraz pliki cookies, z dostępem do sieci Internet oraz aktywne konto e-mail.
  3. Wiadomości e-mail wysyłane w ramach tej usługi wysyłane będą na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w momencie zapisywania się do Newslettera.
  4. Usługobiorca, w celu zawarcia umowy i zapisania się do usługi Newsletter, w pierwszym kroku podaje w przeznaczonym do tego miejscu w Sklepie swój adres e-mail, na który chce otrzymywać wiadomości przesyłane w ramach Newslettera. W momencie zapisu na Newsletter zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi, a Usługodawca rozpocznie jej świadczenie na rzecz Usługobiorcy – z zastrzeżeniem ust. 5.
  5. W celu właściwej realizacji usługi Newslettera, Usługobiorca jest obowiązany podać swój prawidłowy adres e-mail.
  6. Usługobiorca może wypisać się z Newslettera, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy: sklep@skorupski.com.pl.
  7. Wysłanie wiadomości z żądaniem wypisania z Newslettera będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy w zakresie świadczenia tej usługi.

§ 3 Reklamacje

  1. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące Newslettera należy zgłaszać Usługodawcy na adres e-mail: sklep@skorupski.com.pl
  2. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

    POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
  3. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie rezultatu oczekiwanego przez Usługobiorcę będącego Konsumentem, Konsument może skorzystać m.in. z:
    1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
    2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
    3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
    4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 4 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z zapisem na Newsletter jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest wysyłka Newslettera. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Usługodawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do świadczenia usługi Newslettera. Niepodanie danych oznacza, że Usługodawca nie będzie mógł świadczyć tej usługi.
  4. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu, w którym:
    1. Usługobiorca wypisze się z Newslettera;
    2. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę lub Usługodawcę, związanych z Newsletterem;
    3. zostanie przyjęty sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy
    – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
  5. Usługobiorcy przysługuje prawo żądania:
    1. dostępu do swoich danych osobowych,
    2. ich sprostowania,
    3. usunięcia,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
    6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Usługobiorcy – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
  6. W celu realizacji swoich praw, Usługobiorca powinien skontaktować się z Usługodawcą.
  7. W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5 Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany regulaminu spowodowaną modernizacją usługi Newsletter lub zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na świadczenie usługi przez Usługodawcę.
  2. Informacja o planowanej zmianie regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w momencie zapisywania się do Newslettera co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.
  3. W przypadku gdy Usługobiorca nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie, przyjmuje się, że akceptuje je.
  4. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy: sklep@skorupski.com.pl, co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
  6. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest w języku polskim.
  7. W przypadku Usługobiorcy niebędącego Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Program Lojalnościowy

REGULAMIN

Program Korzyści „Jubiler Skorupski” (Program Lojalnościowy)

§ 1. Przedmiot Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania programu lojalnościowego pod nazwą „Program Korzyści Jubiler Skorupski”, zwanego dalej „Programem” lub „Programem Lojalnościowym”, prowadzonego przez Organizatora.
  2. Regulamin określa w szczególności:
    1. warunki przystąpienia do Programu,
    2. zasady przyznawania i wykorzystywania punktów,
    3. zasady naliczania rabatów,
    4. zasady wygaśnięcia punktów,
    5. prawa i obowiązki Uczestników oraz Organizatora.
  3. Program jest elementem oferty salonów Jubiler Skorupski oraz sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.skorupski.com.pl i nie wymaga instalacji osobnej aplikacji mobilnej – wystarczy posiadanie konta klienta oraz danych identyfikacyjnych (telefon, e-mail, nazwisko lub numer karty Programu).

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

  1. Program – Program Korzyści „Jubiler Skorupski” opisany w niniejszym Regulaminie.
  2. Organizator – GRUPA SCOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, 97-570 Przedbórz, ul. Warszawska 2, NIP: 7722417629, REGON: 382052363, KRS: 0001111387.
  3. Uczestnik – osoba fizyczna będąca konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego, która spełniła warunki przystąpienia do Programu i została w nim zarejestrowana.
  4. Konto Klienta / Konto Programu – konto użytkownika założone w systemie sklepu internetowego www.skorupski.com.pl, powiązane z Programem Lojalnościowym i umożliwiające naliczanie oraz wykorzystanie Punktów.
  5. Punkty – jednostki rozliczeniowe Programu zapisywane na Koncie Programu Uczestnika, przyznawane na zasadach określonych w Regulaminie.
  6. Saldo – aktualna liczba Punktów zapisanych na Koncie Programu Uczestnika (metadana loyalty_points).
  7. Poziom rabatowy – próg określonej liczby Punktów (np. 1000, 4000, 8000), po osiągnięciu którego Uczestnik może uzyskać określony rabat procentowy (np. 5%, 10%, 15%) na zakupy, zgodnie z konfiguracją systemu Programu.
  8. Rabat Lojalnościowy – automatycznie naliczany rabat w koszyku sklepu internetowego, obniżający wartość produktów w zamian za wykorzystanie określonej liczby Punktów.
  9. Transakcja Programu – wpis w systemie Programu dotyczący zmiany liczby Punktów (przyznanie, odjęcie, wygaśnięcie), zapisywany w tabeli wp_loyalty_transactions wraz z opisem i datą.
  10. Numer Karty Programu – indywidualny numer (np. w formacie CARD_xxxxx), nadawany Uczestnikowi i przechowywany w metadanych konta (loyalty_card_number), wykorzystywany do identyfikacji Uczestnika.
  11. Dane identyfikacyjne Programu – dane służące identyfikacji Uczestnika w Programie: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, Numer Karty Programu oraz – w razie potrzeby – login w sklepie internetowym.
  12. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.skorupski.com.pl, w ramach którego funkcjonuje Program.

§ 3. Postanowienia ogólne

  1. Program prowadzony jest przez Organizatora na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Celem Programu jest nagradzanie klientów za dokonywanie zakupów w salonach Jubiler Skorupski oraz w sklepie internetowym poprzez przyznawanie Punktów i umożliwianie uzyskania Rabatów Lojalnościowych oraz innych korzyści.
  3. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
  4. Warunkiem korzystania z Programu jest posiadanie Konta Klienta w Serwisie oraz spełnienie warunków wskazanych w § 4.
  5. Program nie wymaga posiadania fizycznej karty plastikowej ani instalacji aplikacji mobilnej. Uczestnik identyfikowany jest po Danych identyfikacyjnych Programu (telefon, e-mail, nazwisko, Numer Karty Programu).
  6. Uczestnik zobowiązany jest do korzystania z Programu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

§ 4. Warunki przystąpienia do Programu

  1. Uczestnikami Programu mogą być osoby fizyczne – konsumenci, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Przystąpienie do Programu następuje poprzez:
    1. wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie Serwisu (np. pod adresem https://skorupski.com.pl/r/ lub w formularzu wyświetlanym na karcie produktu), lub
    2. rejestrację w salonie stacjonarnym, z pomocą pracownika, który wprowadza dane do systemu Programu.
  3. W celu rejestracji Uczestnik podaje co najmniej:
    1. imię,
    2. nazwisko,
    3. numer telefonu,
    4. adres e-mail,
    5. hasło do Konta Klienta (przy rejestracji online).
  4. W ramach rejestracji Uczestnik:
    1. zapoznaje się i akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności Programu (checkbox „Regulaminy / Polityka prywatności”),
    2. wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z prowadzeniem Programu (zgoda RODO),
    3. wyraża zgodę na komunikację marketingową (w szczególności SMS/e-mail) w zakresie Programu.
      W systemie Programu wszystkie powyższe zgody są wymagane – brak którejkolwiek zgody uniemożliwia rejestrację w Programie.
  5. Po poprawnym wypełnieniu formularza system tworzy Konto Klienta, zapisuje znaczniki udzielonych zgód (wraz z datą i adresem IP) oraz generuje Numer Karty Programu.
  6. Uczestnik oświadcza, że podane przez niego dane są prawdziwe i aktualne. W przypadku ich zmiany (np. nowy numer telefonu) zobowiązany jest do ich aktualizacji poprzez kontakt z Organizatorem lub zmianę danych w Koncie Klienta.

§ 5. Przyznawanie Punktów

  1. Punkty przyznawane są Uczestnikowi w szczególności za:
    1. przystąpienie do Programu (punkty powitalne),
    2. zakupy dokonane w sklepie internetowym www.skorupski.com.pl na Koncie Klienta powiązanym z Programem,
    3. zakupy dokonane w salonach Jubiler Skorupski – jeśli zostały przypisane do Konta Programu przez pracownika (np. po podaniu numeru telefonu, e-maila, nazwiska lub Numeru Karty Programu),
    4. inne działania przewidziane przez Organizatora (np. akcje specjalne).
  2. Liczba punktów powitalnych przyznawanych za rejestrację w Programie jest określana w systemie Programu i może ulegać zmianom. Domyślnie Uczestnik otrzymuje 100 Punktów na start, co jest komunikowane w materiałach informacyjnych. Zmiana liczby punktów powitalnych nie wpływa na Punkty już przyznane.
  3. Za zakupy w sklepie internetowym Punkty przyznawane są automatycznie na podstawie wartości brutto zamówienia (order_total w systemie), po uwzględnieniu rabatów.
    1. Za każde 1 zł brutto wartości zamówienia Uczestnik otrzymuje 1 Punkt.
    2. System zaokrągla wartość zamówienia do pełnych złotych i na tej podstawie nalicza Punkty.
    3. Punkty przyznawane są po zmianie statusu zamówienia na „zrealizowane” (status „completed” w systemie sklepu).
  4. Za zakupy w salonach stacjonarnych Punkty mogą być przyznawane przez pracownika, który na podstawie Danych identyfikacyjnych Programu wyszukuje Uczestnika w systemie i dodaje odpowiednią Transakcję Programu.
  5. Każde przyznanie lub odjęcie Punktów jest odnotowywane w systemie w postaci Transakcji Programu z odpowiednim opisem (np. „Punkty za rejestrację”, „Zakup w sklepie internetowym”, „Wykorzystanie punktów na rabat”, „Korekta administracyjna”, „Wygaśnięcie punktów”).
  6. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani żaden inny środek płatniczy.
  7. Punkty przypisane do danego Uczestnika nie mogą być przenoszone na rzecz innej osoby (w tym innego Uczestnika).

§ 6. Poziomy rabatowe i wykorzystanie Punktów

  1. W Programie funkcjonują poziomy rabatowe, zdefiniowane w systemie jako progi Punktów oraz przypisane do nich rabaty procentowe (np. 1000 pkt → 5%, 4000 pkt → 10%, 8000 pkt → 15%).
  2. Aktualne poziomy rabatowe są określane przez Organizatora w systemie Programu i mogą w każdym czasie ulec zmianie, z zastrzeżeniem, że zmiana nie wpływa na rabaty już wykorzystane.
  3. Podczas składania zamówienia w sklepie internetowym:
    1. system sprawdza Saldo Punktów Uczestnika,
    2. wybiera najwyższy poziom rabatowy, do którego Uczestnik się kwalifikuje (najwyższy dostępny procent rabatu),
    3. nalicza Rabat Lojalnościowy – obniżający wartość produktów w koszyku,
    4. zapamiętuje liczbę Punktów, którą należy odjąć z Salda (liczba Punktów przypisana do wykorzystanego progu).
  4. Odjęcie Punktów za Rabat Lojalnościowy następuje w momencie przejścia zamówienia w status „w trakcie realizacji” (processing) w systemie sklepu.
  5. Uczestnik nie ma możliwości częściowego wykorzystania progu (tzn. wykorzystanie rabatu zawsze wiąże się z odjęciem pełnej liczby Punktów przypisanej do danego progu).
  6. Informacja o naliczonym rabacie („Rabat Lojalnościowy”) oraz o odjęciu Punktów („Wykorzystanie punktów na rabat”) jest widoczna w historii transakcji Programu.
  7. W przypadku anulowania zamówienia, zwrotu towaru lub uznania reklamacji, Organizator może – według własnego uznania – przywrócić Punkty poprzez dokonanie korekty administracyjnej, co zostanie odnotowane w historii Programu.
  8. Punkty wykorzystane na Rabat Lojalnościowy nie są wypłacane w gotówce ani nie mogą być zamienione na inne świadczenie, niż przewidziane w Programie.

§ 7. Dodatkowe promocje i korzyści

  1. Organizator może przyznawać Uczestnikom dodatkowe korzyści, w szczególności: gratisy, zniżki, bony rabatowe, zaproszenia na wydarzenia oraz oferty specjalne.
  2. Organizator może organizować czasowe akcje promocyjne (np. zwiększona liczba Punktów za określone zakupy, dodatkowy rabat urodzinowy itp.).
  3. Zasady takich akcji mogą być określane w odrębnych regulaminach lub komunikatach (np. na stronie internetowej, w salonie, w wiadomości SMS lub e-mail).

§ 8. Ważność Punktów i ich wygaśnięcie

  1. Punkty przyznane Uczestnikowi mają określony czas ważności.
  2. Dla każdej Transakcji Programu, w której przyznano dodatnią liczbę Punktów, system wyznacza termin ważności Punktów poprzez dodanie 1 roku do daty Transakcji.
  3. Po upływie terminu ważności:
    1. Punkty wygasają – Saldo Uczestnika zostaje pomniejszone maksymalnie o liczbę Punktów wynikającą z wygasającej transakcji (nie więcej niż aktualne Saldo),
    2. w systemie zapisywana jest nowa Transakcja Programu z informacją o wygaśnięciu (np. „Wygaśnięcie punktów (transakcja #…)”).
  4. Organizator może, na 7 dni przed planowanym wygaśnięciem większej liczby Punktów, wysłać do Uczestnika przypomnienie (np. SMS) zawierające informację o dacie i liczbie Punktów zagrożonych wygaśnięciem – pod warunkiem posiadania aktualnego numeru telefonu i niewycofania zgody marketingowej.
  5. Informacja o wygasłych Punktach jest widoczna w historii transakcji Programu dostępnej dla Uczestnika.

§ 9. Dostęp do salda i historii

  1. Uczestnik może sprawdzić swoje Saldo oraz historię transakcji Programu po zalogowaniu się na Konto Klienta w Serwisie (np. w zakładce „Moje konto” / „Program Lojalnościowy”).
  2. Historia zawiera w szczególności datę, opis zdarzenia i liczbę Punktów przyznanych lub odjętych.
  3. Aktualnie przysługujący rabat oraz informacja o brakującej liczbie Punktów do kolejnego progu mogą być prezentowane Uczestnikowi m.in. na stronie produktu i w panelu klienta („Twoja cena z rabatem lojalnościowym…”, „Brakuje Ci X pkt do rabatu Y%”).

§ 10. Korekty i nadużycia

  1. Organizator ma prawo wprowadzać korekty Salda Uczestnika w przypadku:
    1. oczywistych błędów technicznych w naliczeniu Punktów,
    2. anulowania lub modyfikacji zamówienia,
    3. uzasadnionej reklamacji,
    4. nadużyć lub naruszenia Regulaminu przez Uczestnika.
  2. Korekty mogą mieć charakter dodatni lub ujemny i są odnotowywane w historii Programu (np. opis „Korekta administracyjna”).
  3. W przypadku stwierdzenia nadużyć (np. próby wielokrotnego naliczenia Punktów za tę samą transakcję), Organizator może:
    1. skorygować Saldo Uczestnika,
    2. zablokować możliwość korzystania z Programu,
    3. rozwiązać udział Uczestnika w Programie ze skutkiem natychmiastowym.

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Programu (w szczególności naliczania Punktów, Rabatów Lojalnościowych, wygaśnięcia Punktów) Uczestnik może zgłaszać:
    1. drogą elektroniczną na adres e-mail: jubiler@skorupski.com.pl,
    2. pisemnie na adres siedziby Organizatora.
  2. Zaleca się, aby reklamacja zawierała: imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail powiązany z Programem oraz opis zgłaszanego problemu.
  3. Organizator rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi nie później niż w terminie 30 dni od ich otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują krótszy termin. Odpowiedź przekazywana jest w takiej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Uczestnik wskaże inną formę.

§ 12. Zakończenie uczestnictwa w Programie

  1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie, przesyłając oświadczenie o rezygnacji na adres e-mail: jubiler@skorupski.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
  2. Rezygnacja z udziału w Programie nie wpływa na możliwość korzystania przez Uczestnika z Konta Klienta i dokonywania zakupów w sklepie internetowym, chyba że Uczestnik jednocześnie zażąda usunięcia Konta Klienta.
  3. Po skutecznym zakończeniu uczestnictwa w Programie:
    1. Saldo Punktów Uczestnika zostaje wyzerowane,
    2. Uczestnik traci prawo do korzystania z Rabatów Lojalnościowych oraz innych korzyści wynikających z Programu.
  4. Organizator może wypowiedzieć udział Uczestnika w Programie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub stwierdzonych nadużyć. Wypowiedzenie przekazywane jest, w miarę możliwości, drogą e-mailową lub SMS.

§ 13. Zmiany Regulaminu i zakończenie Programu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany funkcjonalności Programu lub systemu informatycznego,
    3. zakończenia Programu.
  2. O zmianie Regulaminu Uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem m.in. poprzez:
    1. publikację nowej treści Regulaminu na stronie www.skorupski.com.pl,
    2. wywieszenie informacji w salonach,
    3. wysłanie informacji e-mail/SMS – w przypadku Uczestników posiadających aktywne zgody marketingowe.
  3. Organizator może zakończyć Program w każdym czasie. W takiej sytuacji Uczestnicy zostaną poinformowani o dacie zakończenia Programu oraz o terminie, do którego mogą wykorzystać posiadane Punkty lub dostępne rabaty. Po tej dacie niewykorzystane Punkty ulegają anulowaniu.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Aktualna treść Regulaminu Programu Korzyści „Jubiler Skorupski” dostępna jest na stronie www.skorupski.com.pl oraz w salonach Jubiler Skorupski.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy o ochronie konsumentów.
  3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia [wstaw datę wejścia w życie, np. 15.11.2025 r.].

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Program Korzyści „Jubiler Skorupski” (Program Lojalnościowy)

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób uczestniczących w Programie Korzyści „Jubiler Skorupski” (Program Lojalnościowy), dalej: „Program”.
  2. Polityka prywatności Programu stanowi uzupełnienie ogólnej polityki prywatności serwisu www.skorupski.com.pl. W przypadku rozbieżności, w zakresie Programu pierwszeństwo mają postanowienia niniejszej Polityki.
  3. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane zgodnie z:
    1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    2. ustawą o ochronie danych osobowych,
    3. ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    4. ustawą – Prawo telekomunikacyjne oraz innymi właściwymi przepisami prawa.

§ 2. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników Programu jest:
    GRUPA SCOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    ul. Warszawska 2, 97-570 Przedbórz
    NIP: 7722417629, REGON: 382052363, KRS: 0001111387
    e-mail: jubiler@skorupski.com.pl.
  2. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych w ramach Programu Uczestnik może kontaktować się z Administratorem na powyższy adres e-mail lub adres siedziby.

§ 3. Kategorie przetwarzanych danych

W związku z uczestnictwem w Programie Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

  1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe Uczestnika:
    1. imię,
    2. nazwisko,
    3. adres e-mail,
    4. numer telefonu,
    5. dane logowania do Konta Klienta (login – zazwyczaj adres e-mail; hasło przechowywane w postaci zaszyfrowanej w systemie WordPress/WooCommerce).
  2. Dane dotyczące Programu Lojalnościowego:
    1. Numer Karty Programu (loyalty_card_number),
    2. aktualne Saldo Punktów (loyalty_points),
    3. historia Transakcji Programu (tabela wp_loyalty_transactions), w tym:
      • data i godzina transakcji (transaction_date),
      • liczba przyznanych/odjętych Punktów (points),
      • opis transakcji (description),
      • data ważności punktów (expires_at),
      • dane techniczne dotyczące wygaśnięcia (flagi notified_expiry, expired, expired_amount).
  3. Dane dotyczące zgód i rejestracji:
    1. informacje o udzielonych zgodach:
      • loyalty_consent_rodo – zgoda RODO na przetwarzanie danych,
      • loyalty_consent_terms – akceptacja Regulaminu i polityk,
      • loyalty_consent_marketing – zgoda na komunikację marketingową (SMS/e-mail),
    2. data i godzina udzielenia zgód,
    3. adres IP urządzenia, z którego dokonano rejestracji (loyalty_consent_ip).
  4. Dane transakcyjne z systemu sprzedaży (sklep internetowy / salony):
    1. informacje o zamówieniach i/lub zakupach, w zakresie niezbędnym do naliczenia Punktów i obsługi Programu (np. wartość zamówienia, data, identyfikator zamówienia),
    2. status realizacji zamówienia (np. „w trakcie realizacji”, „zrealizowane”), w celu określenia momentu przyznania lub odjęcia Punktów.
  5. Dane dotyczące komunikacji SMS/e-mail w Programie:
    1. numer telefonu, na który wysyłane są wiadomości,
    2. treść wiadomości SMS związanej z Programem (np. powitanie, informacja o przyznaniu Punktów, korekcie, przypomnieniu o wygaśnięciu Punktów),
    3. data i godzina wysłania,
    4. status (np. wysłana, doręczona) oraz identyfikator wiadomości w systemie bramki SMS,
    5. dane te są dodatkowo zapisywane w osobnej bazie skorup_sms funkcjonującej na serwerach Administratora.

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe Uczestników przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja Programu Lojalnościowego – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
    1. rejestracja Uczestnika w Programie,
    2. prowadzenie Konta Programu i Salda Punktów,
    3. naliczanie Punktów za zakupy,
    4. naliczanie i realizacja Rabatów Lojalnościowych,
    5. prowadzenie historii transakcji Programu,
    6. realizacja reklamacji dotyczących Programu.
  2. Wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
    1. w szczególności obowiązki podatkowe i księgowe związane z dokumentowaniem udzielonych rabatów,
    2. przechowywanie dokumentacji przez okres wymagany przepisami prawa.
  3. Marketing bezpośredni i komunikacja w ramach Programu – art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO
    1. przesyłanie informacji o przyznanych Punktach, progach rabatowych, wygasaniu Punktów, promocjach i ofertach specjalnych dla Uczestników,
    2. prezentowanie Uczestnikowi spersonalizowanych informacji na stronie (np. „Twoja cena z rabatem lojalnościowym”, „Brakuje Ci X pkt do rabatu Y%”),
    3. wysyłka komunikatów marketingowych SMS/e-mail (w tym wykorzystanie bramki SMS) – na podstawie wyrażonej zgody marketingowej.
  4. Tworzenie zagregowanych statystyk dotyczących Programu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
    1. statystyki liczby Uczestników, sumy Punktów, aktywności w określonych okresach, rozkładu po progach rabatowych,
    2. statystyki „Top 10” klientów z największą liczbą Punktów – wyłącznie na potrzeby wewnętrzne Administratora.
  5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
    1. zabezpieczenie informacji o historii transakcji Programu,
    2. obsługa sporów, reklamacji i roszczeń dotyczących Programu.

§ 5. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z udziałem w Programie (Konto Programu, historia Punktów, zgody) są przetwarzane przez okres uczestnictwa Uczestnika w Programie.
  2. Po zakończeniu uczestnictwa w Programie:
    1. dane dotyczące Salda mogą zostać wyzerowane (punkty anulowane),
    2. pozostałe dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do:
      • rozliczenia Programu i ochrony przed roszczeniami,
      • spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych),
      • nie dłużej niż do czasu przedawnienia roszczeń związanych z Programem.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej (np. wysyłka SMS/e-mail) są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub zakończenia Programu – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

§ 6. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe Uczestników mogą być udostępniane lub powierzane następującym kategoriom odbiorców:
    1. dostawcy usług hostingowych i infrastruktury serwerowej – w szczególności cyber_Folks S.A., na serwerach której utrzymywany jest serwis www.skorupski.com.pl oraz baza danych Programu,
    2. dostawcy systemu bramki SMS wykorzystywanej do wysyłki wiadomości w Programie (np. SMSAPI) – jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Administratora,
    3. podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi IT, serwisowe, prawne, księgowe, doradcze, marketingowe – w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.
  2. Wszystkie ww. podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
  3. Dane mogą być przekazywane właściwym organom publicznym, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

§ 7. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych w zakresie wymaganym formularzem rejestracyjnym (imię, nazwisko, e-mail, telefon, hasło, zgody) jest dobrowolne, ale niezbędne do uczestnictwa w Programie.
  2. Brak podania danych lub niewyrażenie wymaganych zgód (w tym zgody marketingowej) uniemożliwia rejestrację w Programie, ale nie uniemożliwia korzystania z usług i dokonywania zakupów u Administratora poza Programem.

§ 8. Prawa Uczestnika

Uczestnikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. prawo dostępu do danych (w tym uzyskania kopii danych),
  2. prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
  3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w RODO,
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
  5. prawo do przenoszenia danych (w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany),
  6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. marketing bezpośredni, tworzenie statystyk),
  7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody,
  8. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli Uczestnik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§ 9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. W ramach Programu dane Uczestników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu:
    1. naliczania Punktów za zamówienia,
    2. wyliczania aktualnego Salda,
    3. ustalania przysługującego poziomu rabatowego i automatycznego naliczania Rabatu Lojalnościowego w koszyku,
    4. wyliczania liczby Punktów brakujących do kolejnego progu rabatowego,
    5. identyfikowania Punktów zbliżających się do wygaśnięcia i wysyłania przypomnień (np. SMS),
    6. prezentowania informacji o potencjalnej cenie z rabatem na karcie produktu.
  2. Powyższe działania mogą stanowić tzw. profilowanie w rozumieniu RODO, jednak nie prowadzą do podejmowania decyzji wywołujących wobec Uczestnika skutki prawne lub w podobny sposób na niego istotnie wpływających w rozumieniu art. 22 RODO.

§ 10. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 15.11.2025 r.

Aktualna wersja niniejszej Polityki prywatności Programu dostępna jest na stronie www.skorupski.com.pl oraz w salonach Jubiler Skorupski.

Administrator może zmienić Politykę prywatności z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana technologii, zmiany w Programie). O zmianie Uczestnicy są informowani w sposób zbliżony do informowania o zmianie Regulaminu Programu.

Jubiler Skorupski | Częstochowa • Przedbórz • Radomsko • Włoszczowa
Przegląd prywatności

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.

Ściśle niezbędne ciasteczka

Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.